РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании
РЕСО-гарантия «засекретила» суммы выплат по травмам
Застрахована в Ресо по ДМС «Личная защита» на сумму 100 000 рублей.
В период действия полиса в связи с травмой (разрыв связки коленного сустава) попала на операцию по восстановлению связки.
Решила с помощью сети Интернет определить, сколько же получу страхового возмещения за такие страдания-переживания.
Ищу.
Не без труда, по светло-серому комментарию к суперпозитивной услуге «Страхование от несчастниго случая» (http://www.reso.ru. ) нахожу ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ ПО ПРОГРАММЕ «ЛИЧНАЯ ЗАЩИТА»
Хорошо, думаю, сейчас и рассчитаю сумму возмещения (страховой выплаты). Не тут-то было. в Правилах этих, оказалась, нет ответа на мой вопрос! А есть пункт 3.1.2., который гласит:
«3.1.2. Физическая травма/увечье (ТН), приведшая к повреждениям, указанным в
Таблице страховых выплат.»
А как раз Таблицы страховых выплат в Интернете-то и нет!
Для меня это значит одно — Ресо может менять показатели таблицы и занижать причитающиеся выплаты!
По телефону сказали, что Таблицы в сети не публикуют, так как «не видят в этом смысла». Однако, не отказались сообщить сумму процента.По разрыву связок аж 1%. Только вот как эту информацию проверить?
Таблица выплат по личному страхованию является документом для служебного пользования.
В связи с этим, данный документ не публикуется на официальном сайте компании www.reso.ru.
С Таблицей выплат по полисам «Личная защита» Вы всегда можете ознакомиться в офисе филиала, где Вами заключался договор страхования.
Рекомендуем обратиться к своему страховому агенту, который сможет предоставить Вам Таблицу выплат как приложение к договору страхования.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Таблица выплат Вам должна была вручаться вашим страховым агентом. Обратитесь к нему.
Вера Ивановна, извините, так почему же «Индивидуальные условия. » (абсолютно «служебный» документ) на сайте www.reso.ru есть, а таблица, которая меня интересует, и по которой фактически Ваш возможный клиент может оценить привлекательность страхового продукта, его «экономический эффект» так сказать, соотнести с аналогичными показателями других страховых компаний, — отсутствует? Почему она является «документом СЛУЖЕБНОГО пользования»? Почему ее вручают только при подписании договора страхования? Не понимаю…
Да уж, бред. Тоже не могу найти эти таблицы
Полный бред. Являюсь клиентом ресо, и уже второй раз от них просто в шоке. Буду отказываться продливать полис, и найду пожалуй, что-то более выгодное.
Они специально нигде эту таблицу не показывают. Представьте себе, вы страхуетесь от несчастного случая, в разговоре звучит только сумма 300 000 рублей, причем полис стоит 3800 рублей. И вот вы сворачиваете (вывих, хороший такой) ногу, 4 месяца на больничном (а вы знаете как нам платят за больничный) и тут вы узнаете что получите по страховке аж 3000 рублей (1% от суммы по их дол баной таблице за эту травму). И кто стесняюсь вас спросить пойдет страховаться если узнает об этом (об этой их таблице)? Спасибо если не пошлют на три буквы.
Моя ситуация: ребенок был застрахован по программе от травм (занимается карате). За страховку плачу 280рублей ежегодно, уже на протяжении 3-х лет. Страхую его на 10000рублей
Недавно получил травму — сломал палец на руке. Пришёл, написал заявление и что вы думаете, выплатили 500рублей всего(выплатили правда очень быстро, на 3-й день, хоть за это им спасибо). Позвонил своему агенту, он сказал что положено 5% от суммы(всего 5%!), и добавил что ребёнок застрахован на 10000всего. На вопрос откуда такие цифры — агент отправил мне эту их таблицу выплат на почту. Дак там что бы выплата нормальная была — ребенок должен совсем сильно покалечиться!
Вобщем, думаю что пора менять страховую.
Вы несете бред. Чтобы получить нормальную выплату нужно поставить хорошую страховую сумму, соответственно и стоимость полиса увеличится. А то вы как хотите: 200 рублей заплатить и 200 тысяч получить… ну ну
Да уж, по началу (Ресо гарантия) была привлекательной компанией, но всё же пошла по наклонной, как и остальные страховщики, страхую 5 авто у них, и наверное это будет последний год, буду искать другую компанию.
Ну, ребята, вы хотите, чтобы вам от суммы 10000 руб, выплатили 5000 или того больше? Нужно страховать не на 10000, а на 100000, тогда и выплаты будут соответствующие. А раньше Росгосстрах собирал мед.комиссию и решал дать или нет, сейчас хоть таблица есть и в любом раскладе вы свои деньги возвращаете. А то все хотят заплатить 200 руб., а получить 10000 — это только в случае смерти. В других компаниях и столько бы не заплатили.
Таблица выплат должна быть общим достоянием, если только Вам нечего скрывать. У меня нет агента в вашей компании, я не являюсь вашим клиентом. Уже 5 лет моя жизнь застрахована в другой компании. У них таблица выплат есть на сайте, подробное описание каждой программы, все плюсы. И с выплатами проблем ни каких, все четко по таблицам и полису. Я довольна. Хочу застраховать мужа, ищу варианты. РГС отпадает, полное не соответствие с договором и таблицами. Интересуюсь Ресо гарантией, что-то отзовы противоречивые, да и таблицы выплат нет, конкретики по программам, трудно понять, что входит в программы по страхованию жизни. Отнеситесь к созданию сайта, информационной страничке, серьезней, добавьте нужную людям информацию. Современный человек информаци узнаёт из интернета, а потом обращается в офис, к агентам компании. Спасибо!
Уважаемые комментаторы, доброго дня!
РЕСО-Гарантия целенаправленно не размещает таблицы выплат на публичном ресурсе. Не готовы согласиться с тем, что это делается в ущерб клиенту. При обращении в офис клиент получает распечатанную таблицу выплат вместе с полисом. Если промониторить сайты страховых компаний, то обнаружится, что мы не одни такие. Таблицы — инструмент конкуренции.
Что касается информации по продукту, размещенной на интернет-ресурсе, то поясним, что в РЕСО-Гарантия клиент самостоятельно выбирает от каких рисков ему хотелось бы защититься. Это продукт-конструктор, поэтому в калькуляторе есть возможность «поиграться» со страховыми суммам и включить любые риски. Единственное исключение — это страхование детей и специальное коробочное предложение для водителей «Подорожник». Информация о них размещена корректно с описанием всех нюансов. Сожалеем, что у вас сложилось иное мнение о наглядности продукта.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур,
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Источник статьи: http://www.asn-news.ru/rating/2365
РЕСО Гарантия — отзыв
78 рублей 00 копеек : такова выплата по страховому случаю «Личная защита». 100% выплатят, в случае полного паралича. Полная таблица выплат по этой программе, которой нет на сайте, ибо никто бы не страховался
Доброго времени суток)
Сегодня я расскажу о страховой компании «Ресо-Гарантия», с которой меня нечаянно свела судьба!) Наверное, она это сделала сейчас, чтобы я больше никогда туда не обращалась.
Началось все с того, что сын ездил на соревнование и для участия нужна была страховка на случай травмы и смерти. Оформлением занималась спортшкола, нужно было просто внести 260 рублей и страховка на 1 год готова. В подробности я не вникала, лишь видела страховые суммы :
7800 рублей на случай травмы
Никаких приложений, кроме чека у меня к полису не было)
Но месяц спустя мы получили травму головы в быту, поскольку у меня был полис , я решила узнать в страховой сколько нам положено.
Диагноз : ушибленная рана головы. Зашивали, потом швы снимали. Длина шрама 4 см *0,3см
Сначала эпопея началась: позвонила в Москву, мне сказали, что вы плата по таким случаям 1-2 % от страховой суммы. Я тогда посмеялась, сказала бывают такие выплаты? Ведь от страховой суммы в 100000 рублей-это 1000 или 2000! А нашем случае это 78 или 156 рублей=)))
Но я позвонила в местное выплатное отделение, где мне попалась очень «компетентная» женщина, она сказал что, если таблицу выплат мне не выдали, она ничем помочь не может и не хочет, и на сайте ее нет и на почту не скинет, и так не посмотрит) Приезжайте и пишите заявление говорит, с собой справку. На мой вопрос: мб диагноз не входит в случай или сумма менее 2000, мне даже ехать не стоит, как то сумму узнать, мне сказали никак. Или звоните своему агенту, если он компетентен (т.е Ресо сам знает, что у него полно некомпетентных).
Но наш страховой агент (теперь уже бывший как вы поняли) мне прислал на почту таблицу выплат)))
1. % выплат, вот 100% ,например, можно получить потеряв глаз. Остальное копейки какие-то.
2. 90% щедрая Ресо-Гарантия выплатит лишь за 3 степень цирроза печени или асцит (это термальное состояние-пациент обречен на скорую смерть)
3. При удалении части печени или желчного пузыря платят «щедро» 45% страховой суммы.
5.Дальше следует «щедрулька»-за ампутацию единственной конечности дадут 100%. А перелом лучевой кости-2 %=))))За перелом 2 процента. )))
6. Щедро оплачиваемая ампутация!
Приведем конкретный пример : страхователь купил полис за 3000 рублей со страховой суммой в 100000 рублей. Произошел страховой случай : ампутация голеностопного сустава. Выплата 25%=25000 рублей (из которых 3000 уже потрачены на полис). Т.е человек получил инвалидность и выгоду 22000 рублей.
А если ампутация до плюсневой кости выплата 14%=14000 (3000 из которых уже отдали страховой). Выгода 11000 рублей.
8. Офигенно оплаченный клещевой энцефалит.
Кто-то скажет , что я придираюсь, плати нормально за полис, делай огромную страховую суммы и будет тебе не 78 рублей.
Но этим летом моего сына кусал клещ, он был застрахован в местной страховой Х .За 350 рублей. После укуса нам оплатили :
— 2 ампулы иммуноглобулина 1600*2=3200р
Клещ оказался боррелиозным, поэтому нам дополнительно оплатили
Повторный анализ нам не оплатили, так как первый был отрицательный.
Итого нам выплатили в компании Х :5578р при сумме страховки в 350 рублей. Перечень услуг, которые мы получим при наступлении страхового случая был отдан вместе с полисом в день его покупки.
Делайте выводы, господа!
Никому не рекомендую компанию РЕСО-ГАРАНТИЯ.
Источник статьи: http://irecommend.ru/content/78-rublei-00-kopeek-takova-vyplata-po-strakhovomu-sluchayu-lichnaya-zashchita-100-vyplatyat